相关问题解答
1．启动时报错“该文件不是有效的复合文件”，应如何处理？
答：如遇以下情况，请下载并安装MDAC 2.1以上版本（适用win98以上操作系统）：
（1）启动时报错“该文件不是有效的复合文件”
（2）启动时报错“无法保存”。
（3）启动时报错“root.adt文件不存在”
MDAC推荐下载地址（任选其一）：
MDAC2.6：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=6a7d785f-c2e0-471d-a33b-82ad1d514737&DisplayLang=zh-cn
MDAC2.7：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=d91995d9-6840-4aa0-961b-42a7c5aa2cb3&DisplayLang=zh-cn
如果安装MDAC后问题仍未解决，使用windows xp sp2操作系统的用户，可以下载最新的Main.exe，覆盖原文件。其他情况，建议重新安装操作系统。
2.职工基本信息中如何定位到某一职工？
答：两种方法：
(1)职工信息录入中点击‘进行排序分组’按钮，拖动职工姓名或证件号或其他属性，系统将根据选定的属性按照先后秩序分组排列。
(2)鼠标点在姓名一列的任何位置，输入你要找的职工姓名，系统将迅速定位到该职工一行。
3.为什么按照说明书上的格式生成的文件导入申报数据时产生错误？
答：这有以下几种可能：
(1)申报数据导入必须在职工信息导入之后，没有职工信息申报数据导入将失败。
(2)导入文本中的所得项目可能没有按照指定代码输入，所得项目代码见帮助中“个人所得税计算”一览。
(3)导入格式中的‘扣除额’为非空字段，当为空时填0。
4．如何申报“全年一次性奖金”？
答：将所得项目选择为“数月奖金”，所属期为一年。此时，系统将则按照“全年一次性奖金”计算应纳税款。注意，每个职工每年只能申报一次全年一次性奖金。
5.如何将文本文件中的制表符替换为~~
答：在文件中选中制表符，复制，然后用替换命令，就可以将文本格式中的制表符替换为~~
6.本企业既有中国公民又有外国公民，在申报时是上报一个软盘还是分两个软盘？如需分两个软盘，应如何处理？
答：申报在一个软盘。如果职工人数较多，也可分成两个软盘申报，但企业必须要安装两套软件。
7.纳税人代码是指什么？
答：纳税人代码由“税务登记号前6位+ 9位电脑编码”组成。
8.参数设置中的含税标志是指什么？
答：税额的计算包括两种方法：含税和不含税。当一个企业中的大多数职工按照含税方法计算时，参数设置中的含税标志设置为“含税”，反之则相反。有关含税和不含税的计税方法，请与你企业所属税务分局联系。
9.启动程序后报告：“装载失败，找不到MFC42.DLL”？
答：如果你是Windows98的用户请你与单位的电脑管理员共同完成如下操作：下载MFC42.DLL并将其拷贝到windows\system目录下，然后用WINDOWS\SYSTEM\Regsvr32.exe注册（在DOS命令行中输入WINDOWS\SYSTEM\Regsvr32.exe windows\system\mfc42.dll回车）。
10．本月处理的职工基本信息（甚至申报信息），在下月申报时能否再利用（因为它们是基本相同的）？
答：职工基本信息只需一次输入，不存在再利用问题。
申报数据再利用可按照以下步骤：首先将上月的申报数据导出至文本文件，再将文本中的所得项目等替换成代码，最后在当月申报输入窗口中将替换后的文本文件导入。
11．本软件为什么不能把申报信息直接打印出来？如何进行打印以实现信息归档？
答：将申报数据按照选择的文件格式（比如：Excel文件）导出，在导出文件打印申报信息。
12．在C盘已建目录“个人所得税”中重装软件后再运行时，有非初始状态的情况出现，这是否是文件夹History中内容未被复盖所致？
答：在重装系统之前必须删除原目录中的所有文件。
13．我单位有1000多职工，能否分部门进行处理后，财务部再进行合并（汇总）处理？
答：可以的。在各个部门安装本软件，然后将各部门的职工信息按照以“文本文件格式（代码）”格式导出，再将各部门导出的文本导入至财务部系统。申报数据的处理方法与职工信息相同。
14.公司（企业）在月中时就可以申报了，我在填入职工纳税信息时，为什么所属时间是前一个月？
答：当期数据的所属期与计算机的本地时间时间相关联。例如：4月份申报3月份数据，计算机的时间为4月份，要做4月份数据，必须将计算机时间改成5月份。
15.参数设置、职工信息输入时，光标无法进入，应如何处理？
答：这是由于系统文件Riched20.dll的版本不正确导致。解决方法：从可以运行本软件的计算机上复制Riched20.dll至本机系统目录的system文件夹下即可，如：c:/windows/system。
