12月26日上午9时30分，市商务委员会在卢湾区智造局服务外包园区举行授牌仪式，上海市副市长唐登杰向第二批服务外包专业园区以及首批40家服务外包重点企业授牌。
　　
　　上海服务外包起步较早，早在2006年就出台了《关于促进上海服务外包发展若干意见的通知》，同年被认定为全国服务外包基地城市。
　　
　　目前，上海有超过300家企业从事离岸服务外包业务。毕博、凯捷总部、埃森哲、INFOSYS、EDS、UNISYS、ADP，以及IBM、汇丰、花旗、摩根等一批世界500强企业在沪设立亚太或全球数据处理中心；软通动力、博彦、文思创新、海辉等国内知名服务外包企业也把上海作为重要的战略部署地。
　　
　　本市服务外包产业重点发展信息、金融后台、人力资源、医药研发等专业园区。目前已经认定浦东、长宁、卢湾、漕河泾4家服务外包示范区，另有张江生物医药、张江金融信息、南汇生物医药园区，以及刚刚授牌的卢湾人力资源、浦东软件园ITO等共5家专业园区。