凤凰卫视10月31日《社会能见度》，以下为文字实录：

解说：上海自贸区设立，各地创业者蜂拥而至。

汤湗：企业家比较多一点，还有一个是上海周边的一些个人，中小型企业的比较多一点，还有一些就是上海大妈。

解说：期待机会，抢占先机，迷茫与希望共存。

李昱森：我就想知道从他的嘴巴里面能够透露些什么信息？

曾子墨：今年7月3日，国务院通过了上海自由贸易试验区总体方案，8月下旬上海自贸区正式获批，9月29日，举行挂牌仪式，国庆长假结束，自贸区综合办事大厅，开始正式对外受理相关业务。大半个月过去了，28.8平方公里的自贸区，涌入成千上万全国各地的人，他们都是什么人？他们来这里寻求什么机会？我们再一个最为平常的工作日来到这里，记录了上海自贸区的一天。

解说：早上6点，我们从上海市搭乘出租车前往自贸区，一个月以来，司机们频繁出入这个往日很少有客人光顾的地方。

司机：遍地是黄金呐，因为反正不交税，这是第二个香港，知道吧，它这个模式就跟香港的模式是一样的。香港有很多东西进来，在香港买的话，它卖得很低，因为它不加税，知道吧。

解说：不加税的说法在民间流传，很多人也因此赶来，但目前并没有看到这样的文件。10月24日，距自贸区首日对外受理业务已经过去十多个工作日，起初来咨询的人居多，如今越来越多的人赶来，越来越多的人进入到办理业务的阶段。

早上七点，这里已经有十几位排队等待领号的人，他们要办理的手续是审核公司名称，这是申请的第一步，也是排队人数最多的一个阶段。队伍越来越长，他们有的是创业者，有的是公司派来的职员，更多的是代办业务员。

汤湗就是一家代理公司的职员，他做这一行已经十多年了，自贸区成立的第一天，他就被公司派到这里，今天早上他6点钟就赶来替客户排队。

汤湗：那边先去取个号，然后在这边来排队，那边的号已经没有了，我今天是最后一个，而且是第15个，后面已经没有了。

记者：如果今天这个地方号再完，办不上就得明天或者后天。

汤湗：它这边限号是一天大概在180个左右，限号，因为人实在是太多了。

解说：汤湗昨夜就在公司凑合睡了一晚，为了今天早上能取到更靠前的号，否则只能再等待下午发号了。仔细观察这个队伍，人们三三两两地讨论，那个核心人物往往就是像汤湗这样的代理，他们迅速熟悉了办理业务的流程，也期待着和来这里注册公司的人建立信任，能获得代理他们后续业务的机会。

汤湗：刚开始是这样，来办的人并不多，只不过是来咨询的人比较多一点，因为他们对这个政策不是很清楚，不是很了解，就是前来了解。所以说我们处于一个高度忙碌的状态。其实真正来办的人不多，就是来咨询的，头一拨的，其实来的最多的是温州人，但是他们有很多过来炒房子，拿地，是这种概念，他并不是真正来做实业的。

记者：他们一般问你们最多的问题是什么？

汤湗：这个政策对我的业务会带来什么好处？第一句话都是这个。

解说：来自武汉的李昱森今年只有27岁，这是他第二次来办理业务，昨天因为准备完材料已经没有号了，今天就起了个大早，但是心里依然没底，一个劲咨询上次来认识的一个代理。

李昱森：那不是他还得指导我填啊。

代理：你填好，他只管工商的，税务代码的他看都不看，你像这个日期，就可以写上今天的日期了。

李昱森：走到哪一步就问到哪一步，你去哪个地方对吧，你去了之后，人家都是办哪个事，然后你一问人家，人家就要给你解答。解答了之后，这个字该怎么填，怎么写，写完了之后，就知道了，办完了之后人家再告诉你下一步怎么做，然后就这样一步一步的这样就摸索过来了，因为我们是属于自己在这办，所以特别麻烦。

解说：李昱森自己的公司成立了一年多，做建筑钢材方面的业务，但他的岳父从事房地产业务已经近二十年了。夫妻俩受命来上海自贸区咨询信息，注册企业，每天都要向父辈汇报工作，老人也对他们寄予很大期望，希望他们抓住机会。不过目前看来，老人家对他们搜集来的信息还是不够满意。

李昱森：前三天，我就每天跑到二楼，它二楼有一个大办公室，里面全部是坐的老师，专门给你解答，你进去还得拿号。我就大概最多一天拿了三个号，我就在那排着，其实说实话，我没有什么问题，我去的目的是什么？我去的目的就是坐着想跟那个老师聊聊天，我就想能够想方设法地想从他的嘴巴里面，我想能够找到些信息，然后我们上课，第一场全部听完了，然后没事就跑进去坐着，就听那些。其实东西都是一样的，他就不停地在那反复地讲那些东西。

但是我就坐在那听，不停地听，因为你不知道的东西，你只能从他的这些话语里面来找，这是一个不是办法的办法吧。

解说：上海的气温虽然有十多度，但自贸区所在的位置因为临海，风很大，体感温度更低，站上十分钟就吹得难受。队伍里不少人是像李昱森这样做企业的人，平日生活优越，很少亲自办理类似的业务，为了深度体验自贸区，也都在这里站上两三个小时，等到自贸区开门。

而汤湗这样的代理人员，因为有上百家类似的公司竞争，他们也必须全力以赴争取业务量。

汤湗：非常辛苦，简直不是人干的话。

记者：怎么讲？

汤湗：这个工作量其实真的很大，从我的角度来理解，因为它这边每天要限号的嘛，如果这个号今天没有排上，第二天来，又等于是重新来过。而且我们现在最头疼的是什么？就是查名，因为名字一重复的话，你今天排一个队都白排了，全部白排了，第二天又重新来。

记者：那你最多的查名这块，返过多少天？

汤湗：返过十几天的都有，因为客户都想起好的名字，好的名字可能都没有了，就不停地重复地排队做。

李昱森：我那天晚上，核名之前我想了八十个名字，我就全部拿纸写上，然后自己就一个一个在网上查，看上海哪些企业有，哪些企业没有，就看有没有重复的名字。结果最后筛选到了十个，然后又拿去查名，结果十个名字里面只有一个名字能够用，所以我就用的那一个。

解说：上午九点，自贸区准时开门，几十米长的队伍鱼贯而入，他们必须先在工作人员的指导下，领取办理自己业务的号单，然后在休息区等待，每个人办理的进程不一样，但总数只有180人，李昱森昨天准备了一天的材料，今天领到了这项业务的第4个号，不知道能不能通过。

李昱森：还在等，我还不知道这个材料能不能一遍过呢？

记者：刚才那个小伙不是说。

李昱森：他说是这样说，但是怕万一呢，这个东西也不好说呀，它可能还是有什么具体的要求。

解说：为办这些手续，李昱森得在上海居住十多天，生活成本远远高过请人代为办理，但他们还是坚持自己来办。

李昱森：我觉得我自己亲自来办一下，感受一下这个过程，可能我会更深地理解自贸区的一些政策。相当于是给自己找更多的一些机会和想法，因为这个是我现在最需要的一个东西。

视频片段：请1204号顾客到4号窗口办理。

解说：由于自贸区采取一站式受理平台，李昱森这次要把所有材料准备好，表格填写正确，李昱森的材料一递上去就被发现了问题。

工作人员：如果单单这一个小问题就没事，我们这里可以想办法的，问题多的，就回去，你懂吧。你先不要急啊，你坐下来，坐下来慢慢办。

解说：虽然昨天准备了一天，看上去还是不太顺利。

李昱森：14楼54A，我记得是51，应该是54啊。

工作人员：那你地址都不一致。

李昱森：哦，打错了。

工作人员：地址都不一致。

解说：除了把不久前花两万元租下的门牌号填错，工作人员又检查出一些错误。

工作人员：实业，实业它必须要垮五大行业，你主要看他经营范围，你这个经营范围呢，因为你是做实业的。

李昱森：对。

工作人员：五大行业，跨行业太少，然后其他的都基本上没什么问题。

李昱森：没办好。

解说：遇到问题，李昱森的法宝就是找热心的代理业务员咨询。

李昱森：还差一个行业。

代理业务员：差一个行业随便写，这倒无所谓的呀。

李昱森：五大行业，哪个行业？你说。销售吧。

代理业务员：贸易。

李昱森：这是贸易吧，电子商务算一个行业吧，咨询算一个吧，园林绿化算，还差哪一个？

代理业务员：进出口不算吗？

李昱森：进出口不算。

代理业务员：进出口还不算。不算，挺奇怪的，我看看我这上面有没有。

李昱森：找一个专业的人问一下。

代理业务员：文化艺术交流与策划。对，文化策划，文化传媒。

李昱森：文化传媒是吧。

解说：上海自贸区由外高桥保税区及物流园区、洋山保税港区，浦东机场综合保税区四个主体组成，虽然之前对这里的业务完全不了解，这次办理之前李昱森和妻子就奉父命做了详细调查。

李昱森：洋山港是最远的一个地方，我开车就开了一个小时四十分钟。那边没有这边火爆，反而那边的房租还贵，那边是三万，然后还交一万的定金，也就是四万块钱，所有的手续还得你自己跑。机场那边是一万块钱的租金，其他东西也是你自己考虑，但是他所有的东西也是都会打到，发到咱们这个外高桥保税区的管委会里面来，由他们来管，所以说我们就选择了这里。

解说：终于弄明白怎样填写，李昱森还得重新去打印表格，看赶回来还能不能拿到上午的号。成都房地产商人刘勇十点钟赶到了自贸区，他是从北京坐最早一班飞机来的，今天是要领取核名通知，同时准备材料递交窗口办理一站式业务。

刘勇：你好，这个核名已经过了，现在这个资料下一步怎么办。

工作人员：哦，我这边不是工商的。

刘勇：哦，那我现在是先去工商。

工作人员：对，你应该先去工商那边办理营业执照。

刘勇：哦。

解说：原来刘勇没搞明白，去错了窗口，只好重新取号。

刘勇：拿一个工商的号。

工作人员：工商的没有了。

刘勇：什么时候有呢？

工作人员：等下午一点三十。

刘勇：下午一点。

工作人员：对，现在这个号没有了。

刘勇：限号了。

工作人员：对的。

刘勇：你再给一个嘛。

工作人员：不是，我不是不给你，现在确实没有了，门口有很多人在排队。

刘勇：不是，我这个是这样的，我这个是时间已经过了，是今天才赶过来的。

工作人员：但是我跟你说，你这个不是工商的号，你这个是领名字的号，就是你审核名字已经通过了。

刘勇：通过了，已经通过了。

工作人员：对，是这个号有的，但是工商的号没有。

刘勇：就给这个号。

工作人员：所以你要搞清楚。

刘勇：哎呀，我就不知道程序，谢谢、谢谢。

工作人员：到九号窗口。

刘勇：行，直接去吧。

解说：刘勇从来没有自己办理过类似的业务，茫然地找来找去。

刘勇：这个（注册资金）应该是一个亿。

工作人员：不是一千万吗？

刘勇：一个亿。

工作人员：注资是一个亿啊，哦。

解说：根据自贸区新政策，注册资金不需要验资，不需要实缴，认缴时限也由自己决定，刘勇注册了一个亿的资金。

曾子墨：今天很多人会把自贸区和当年的深圳相比较。

刘勇（公司注册人）：自贸区成立的当天，我就非常关注，所以我是在29号成立嘛，国庆1号，晚上我就买了张机票，到自贸区去咨询那个事情，3点钟到的上海。我就想当年没有抓住深圳那个机遇，这次一定就是说在这里面看一些商机。

曾子墨：为什么要急着当天就赶到上海去？

刘勇：这个商机对我们来说太重要了，国家的政策对我们的影响太大了。一听说自贸区也算是利好的消息，我就想第一时间去了解它，最主要的还是想参与。

解说：经营了二十多年的民营企业，刘勇认为就商业环境而言，民营企业不能获得和国企一样的待遇。另一方面自己的房地产公司，在限购令出台后也遭遇发展瓶颈，希望能在自贸区获得更多更公平的商业机会。

曾子墨：那十一期间像在上海，如您这般闻风而动去了解信息的多吗？

刘勇：每天都有上百家，很多，大家都冒着雨在那个门口等，等着开门，等着去了解。一般都是民营企业，国企好像没有发现。

曾子墨：您跟其他希望能够在自贸区发展的这些民营企业家聊过天吗？谈过这些事吗？

刘勇：谈过，一开始大家都说，这个东西，你想做什么，我想做什么，政府要我们来干什么，的确是心里没底了，大家都聊这个事情。但是有一点大家有共识，政府一定要出台一些好的政策，把自贸区来作为一个星星之火来燎原全国。

解说：赶在下午下班前，李昱森准备完材料又赶回来，今天进入递交材料程序的人不多，他有幸拿到了号。

李昱森：拿到了。

记者：成功了。

李昱森：他说得六个工作日，他说保险一点六个工作日。

记者：那我们可以从网上查状况吗？

李昱森：他说应该可以查，走吧，咱们走吧。

解说：接下来，李昱森和妻子要在自贸区等待6个工作日，他说这几天最主要的工作，就是到处和人聊天，听听别人的意见。刘勇因为注册资金填写有问题，只好改过之后下午重新排号了，临近中午，办事大厅里已经座无虚席，一些没有办成业务的人也不肯离去，希望通过和其他的人的交流获得更多信息，代理员更是忙得不可开交。

汤澍（商务服务公司职员）：我看除了西藏以外，好像都有。我们也归类统计了一下，分几块，一开始企业家多一点，还有一个是上海周边的中小型企业多一点。还有一些就是上海大妈，她们纯粹是抱着开一个公司，想抢注一下这样的概念过来的，也蛮多的。

解说：中午就有很多人在办事大厅门口等待着取号，刘勇和他的两个上海朋友也早早地来了。

刘勇：这个已经弄好了，这个改过来了，我又拿了个号，还有四十多个人。

解说：刘勇的两个朋友，一位经营建筑设计公司，另一位从事家具进出口贸易，他们今天来办理注册的第一步审核公司名称。可是两个人都没有通过，现在都帮着刘勇准备材料。我们上午拍摄的李昱森用了一天的时间准备这些材料，这两位也研究讨论修改两三个小时了。

郭振磊（公司注册人）：我对这个不太了解，因为我做的这个专业是设计专业嘛，属于文化服务类的，他属于国际贸易类的，但这个文化服务类在这里有没有更多的机会，我可以多来看看有没有是吧？

解说：相对于做设计和房地产等业务，设计家具外贸业务的杨绪波，则直接从自贸区的规则中，看到了对自己有利的措施。

杨绪波（公司注册人）：以前没有任何捷径，以前只是委托代理公司进行出口，然后出口的流程很慢、很复杂。而且它代理费也不便宜，它好像是按千分之几的比例来收取的，我们有进出口自贸区的话，有进出口权的话，我们直接就可以在自贸区注册个公司就出口了。就是相当于我们用原有的公司，跟我们自贸区的公司签个协议，然后用自贸区的公司，再出口到国外某某地方就可以了。这样我们自己内部就消化掉了，就不需要再找第三方来去代理这个事情。

解说：这个大厅里，有的人在苦苦思索着给注册的公司起一个好名字，有的人到处询问别人对于自贸区的看法，咨询办理流程，有的人则静静等待着叫号。二楼是咨询大厅，工作人员在这里耐心地为咨询者一对一讲解，除了公布的政策，人们总希望从他们那里获得更多的信息。肖老先生今年65岁了，他这是第三次来这里咨询，今天一大早就带着干粮从家里乘地铁赶来了。

肖华锵（公司注册人）：十点钟过来的，但是因为我一边还在看书，后来就把这个站错过了，我再倒车回去。我给你看，我看的什么书，我在三十几岁就很想出国，当时家里拿不出钱来。

记者：《中国商脉》。

肖华锵：我雄心壮志很大，这就是我写的字。

记者：这是1999年买的。

肖华锵：对呀，我要重出江湖就是这个道理，我家里有好多书，有关于进出口的，有关于经营之类的书，我都有，包括做生意的，包括法律甚至经济都有。

解说：这是肖老先生仔细保存的过去开零售店的证件，因为祖辈经商，他一直有从商愿望，在国营单位工作时也开过两年店，效益一般，深圳发展时，他试图辞职南下，但是母亲不允许。2003年退休，继续想做个体户，也觉得条件不成熟。

肖华锵：主要是没有门面，没有地方是吧，就算给你做的地方，自己怕亏不敢做。好比给你一个柜台很贵的，要五千、三千要一万，你根本租不下来，所以就不敢租的，因为那个时候那风险挺大的，现在它进来门槛很低的，全部帮你把证办好，就花两万多一点，所以好多人都来淘金啊。

解说：肖老先生把政策了解得很清楚，在上海自贸区注册企业，最大的一笔支出就是花两万元租用一个门牌号作为注册地址，这被创业者们认为是一个真正可以实现白手起家的机会。所有咨询来的信息，肖老先生都仔细记在本子上，看什么东西都需要放大镜，而大量需要从互联网上下载的资料，他都仔细向工作人员咨询。

记者：来咨询有收获吗？

肖华锵：当然有收获了，像今天的小姐就给我讲得非常的详细，我非常有信心搞一个比较规模大一点的中外合资进出口公司。

记者：做什么贸易呢？

肖华锵：好比化工啊，酒类啊，像葡萄酒啊或者床上用品啊。

记者：可能做这贸易也需要一些资金，虽然你可能注册不需要资金。

肖华锵：对，这个我倒不怕的，如果有生意做。我经济暂时有困难，我可以申请贷款，贷款肯定有风险，我既然贷，我也想办法赚到。

解说：肖老先生打算还要在这里继续咨询，直到工作人员下班，为将来的公司做更充分的准备。一楼办事大厅，对比要提交的材料清单，朋友们帮着商量填写了快四个小时，刘勇已经很有信心，这是今天第四次取号办理业务。

工作人员：只有这个表格，没有其他材料了是吧。

刘勇：没有了。

工作人员：那你看一下啊，这里有个清单的，这些都需要的。

刘勇：你帮我勾一下嘛。

办理人员：这个都要的，你清单有了是吧？

刘勇：有。

工作人员：那你这个章程和股东会决议呢？

刘勇：要一次性交过来。

工作人员：对，全部都要交好的。

刘勇：你帮我，哪些没有你帮我勾一下嘛。

工作人员：全部都要。

刘勇：现在哪些有了？

工作人员：现在你只有表格有，其他都没有啊，好多材料，股东会决议、章程、产证，这个都要的。

解说：工作人员提示，不仅清单上大多数材料刘勇没有准备，表格的填写也问题多多，房屋租赁合同还没有到指定地点备案，看来又得重来了。

刘勇：应该快了。

记者：你每次都很有信心。

刘勇：应该快了。

解说：刘勇明天要回成都，余下的业务就交给这里的朋友了。刘勇上海的两位朋友则选择请代理来帮助注册了，但是注册的公司究竟能干点什么，大多数人还没想明白。

李昱森：我觉得这个行业，其实最大的一些想法就是如果要是做金融就好了，如果要是做进出口贸易就好了，政策的导向和自贸区的设立的话，主要是针对他们来的。当然我也抱一个想法就是说，以后会不会对咱们国内的一些中小企业，会有更宽的政策，更好的平台，就是抱着这种想法而来。

曾子墨：那我相信您跟其他的一些在等待，或者已经注册公司的一些企业主，也有一些交流。

刘勇：交流就是大家都说先注册下来，至于怎么做就等政策怎么明朗。排个号，希望有利于发展的一些政策尽快落地。具体的有些细节东西，我们现在的确还是在等待。

解说：夜幕降临，上海自贸区依然人来人往，附近的宾馆价格适中的房间早已订空，这里一天的公司注册量，几乎可以和高桥保税区过去一年的数量相比。

曾子墨：创业梦、淘金梦，年轻人、老年人，上海自贸区的设立激发了他们的梦想，他们大多数人不曾把握改革开放以来的各种机遇，不愿再错过新的机会。他们琢磨着如何把握自贸区的优惠政策占领先机，期待着自贸区的更多新政，能够助他们成为改革中新一批的弄潮儿。