该局积极开展“霸王条款”整治行动，有效遏制消费重点行业和辖区内的主要商业中心、商业街等领域“霸王条款”的出现，逐步改善消费环境，维护公平公正的市场秩序。一是突出重点，强化执法效果。将辖区内的美容美发、旅行社、洗染、超市卖场和装修装饰等行业中与消费者日常生活密切相关且容易产生纠纷的格式条款列为监管重点，严密检查经营者格式合同文本、店堂告示、通知、声明、单据、会员卡、预付美容卡、购物卡等，对发现的“特价商品，概不退换”、“会所保留一切争议之最终解释权”等免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的“霸王条款”予以严肃查处，及时发出修改建议书、责令改正通知书，严格督促经营者限期整改。二是加强指导，提升合同意识。采取查处与指导相结合、处罚与教育相结合、规范格式条款与加强合同争议行政调解相结合的方式，督促、引导当事人依法订立、履行合同，全面提升经营者的合同意识和消费者的维权意识。同时，将合同示范文本的推广使用作为合同行政指导的重要抓手，推行合同示范文本，引导经营者维护合同双方的合法权益。三是拓宽渠道，建立常态机制。充分利用工商网络监管系统，落实网格化监管责任，加大考核检查力度，充分发挥12315申诉举报中心的职能作用，及时受理消费者投诉、举报，落实处理结果。同时，总结典型案例，交流经验做法，把合同格式条款监管纳入市场巡查的必查内容并建立巡查台账，建立健全“综专互动”的检查制度，结合合同法制建设、打击合同欺诈、开展守合同重信用等活动，实现格式条款监督常态化。